Программа лояльности

Программа Лояльности "SD Монеты"

Цель Программы

Программа лояльности направлена на достижение следующих целей:

Дополнительная прибыль для компании.

Привлечение новых пользователей.

Увеличение количества активных пользователей.

Повышение конверсии в целевые действия (например, совершение покупок).

1. Термины и определения

1.1. SD – Smart Deal

1.2. Программа лояльности (Программа) — комплекс действий, предоставляющий пользователям возможность зарабатывать монеты SD за просмотр рекламных роликов в приложении SD и использовать их для получения скидок или товаров.

1.3. Монеты SD — виртуальная валюта, которую пользователи получают за просмотр рекламных роликов в приложении SD. Эти монеты могут использоваться для частичной или полной оплаты товаров.

1.4. Личный кабинет (ЛК) — учетная запись участника в мобильном приложении SD, где хранятся персональные данные и информация о заработанных и потраченных монетах SD.

1.5. Курс монет — 1 монета SD = 1 тенге.

1.6. Рекламный ролик — видео, которое транслируется в мобильном приложении SD. За просмотр полного ролика пользователь получает 1 монету SD.

1.6. Компания — ТОО “MP Solutions”, организующая Программу лояльности и предоставляющая пользователям возможность зарабатывать и использовать монеты SD.

1.7. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в мобильном приложении SD, принимающее участие в Программе лояльности.

2. Общие положения

2.1. Начисление монет SD происходит за просмотр рекламных роликов в приложении SD. За каждый полный просмотр пользователю начисляется 1 монета SD.

2.2. Ограничения на получение монет: В день пользователь может заработать не более 3 монет SD, независимо от количества просмотренных рекламных роликов.

2.3. Условия просмотра: Монеты начисляются только при полном просмотре рекламного ролика. Если рекламный ролик закрыт или прерван как пользователем самостоятельно, так и по техническим причинам, не зависящим от пользователя или Компании, до его завершения, монеты не начисляются.

2.4. Порядок действий пользователя:

Пользователь заходит в Личный кабинет.

Нажимает "Заработать монеты".

Просматривает рекламный ролик до конца.

Нажимает "крестик" после завершения рекламного ролика.

Нажимает "Забрать монеты".

Монеты начисляются и отображаются в кошельке пользователя в ЛК.

2.5. Механизм блокировки: Если система обнаруживает использование запрещенных технологий для автоматического просмотра рекламных роликов, Компания имеет право ограничить пользователя к использованию программы лояльности «SD Монеты», и все заработанные монеты Компания аннулирует.

2.6. Критерии мониторинга безопасности:

В день не более 3-х монет.

За 45 секунд — не более 1 монеты.

Фиксируем и получаем статус (подтверждение), что рекламный ролик был полностью пользователем просмотрен и завершен.

Нажатие кнопки "Забрать монеты".

3. Начисление и списание монет SD

3.1. Начисление монет SD: Монеты появляются в ЛК пользователя в течение 2 (двух) часов после завершения просмотра рекламного ролика.

3.2. Использование монет SD: Монеты могут быть использованы для оплаты товаров в приложении SD.

Пример 1: Товар стоит 200 тенге, у пользователя 200 монет SD. Пользователь списывает 190 монет и доплачивает 10 тенге.

Пример 2: Товар стоит 200 тенге, у пользователя 200 монет SD. Пользователь списывает 100 монет SD и оплачивает оставшиеся 100 тенге.

3.3. Во время оформления заказа приложение предлагает пользователю выбрать, сколько монет он хочет потратить, и автоматически рассчитывает оставшуюся сумму в тенге.

4. Личный кабинет (ЛК)

4.1. В Личном кабинете отображается:

Количество заработанных монет SD.

История расходов, включая информацию о покупках, оплаченных монетами.