Тауар жеткізуге жария оферта шарты
ТАУАР ЖЕТКІЗУГЕ ЖАРИЯ ОФЕРТА ШАРТЫ
Қазақстан Республикасы, Алматы қ. 2024 жылғы «26» ақпандағы редакция
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы жария оферта Қазақстан Республикасының Азаматтық Кодексіне сəйкес шектеусіз тұлғалар шеңберіне (бұдан əрі – Сатып алушы/Сатып алушылар) осы офертада келтірілген шарттарды сақтай отырып, тауар жеткізуге жария оферта шартын (бұдан əрі мəтінде – «Шарт») жасасу туралы жолданған «MP Solutions» ЖШС-ң ресми ұсынысы болып табылады.
2. Анықтамалар
2.1. Осы офертада, егер мəнмəтіні өзгеше талап етпесе, төменде келтірілген терминердің мағыналары келесідей болады:
«Тауар» жəне Сатушының үшінші тұлғалардан кейін қайта сату үшін сатып алатын, сондай- ақ Қазақстан Республикасының аумағында өткізуге рұқсат етілген жəне Тапсырыста көрсетілген басқа тауарлары;
«Сатушы» —«MP Solutions» ЖШС, БСН 230740041594
«Сатып алушы» — Сатушымен Шартты офертада келтірілген талаптарға сай жасасатын жəне Сатушының Интернет-дүкенінде Тауарға Тапсырыс беруге ниеті бар заңды тұлға/жеке кəсіпкер/жеке тұлға;
«Интернет-дүкен» — Сатып алушының Сатушы мəтінде жəне фотосуреттерде, интернет жеоісінің көмегімен ұсынған Тауардың сипаттамасымен танысуының негізінде Интернет желісі (https://www.smartdeal.kz сайты) арқылы Тауарларды көтерме жəне бөлшек сатып алу-сату үшін құрылған Сатушының дүкені.
«Тапсырыс»
—
Интернет-дүкеніндегі Тауарлар тізбесінен жекелеген позицияларды/ассортиментті таңдап алу, осы таңдап алуы осы Шартқа қосылуға өтініш болып табылады. Өтінім оны Сатып алушының уəкілетті тұлғасы растаған кезде күшіне енеді;
«Тапсырысты төлеу» - Тапсырыс үшін ұсынылған тəсілдердің бірімен (төлем картасының, интернет-банкингтің жəне т.б. көмегімен) төлем жасау.
«Тараптар» - бірге айтылған жағдайда «Сатып алушы» жəне «Сатушы».
«Акцепт» — Сатып алушының өз атынан, сондай-ақ оның жеке кабинетін пайдаланатын тұлғалардың атынан осы офертаның талаптарын сайтта пайдаланушы ретінде тіркелу арқылы толық жəне сөзсіз қабылдауы.
3. Негізгі талаптар
3.1. Осы оферта Интернет-дүкенде Тауарларды жеткізуді реттейді, соның ішінде Сатып алушының Тауарларды өз еркімен таңдауын; Сатып алушының Тапсырысты өз бетінше рəсімдеуін жəне Тауар үшін төлем жасауын; осы офертаның талаптарының негізінде Тапсырыс бойынша Тауарды Сатып алушыға жеткізуді жəне өңдеуді. Осы Шарт қашықтан жасасу тəсілімен жасалды, екі жақты қол қоюды талап етпейді жəне электрондық түрде жарамды болып табылады.
3.2. Сатып алушының осы Шартты жасасуға Сатып алушының ұсынысын толық жəне сөзсіз қабылдау сəті (акцептісі) Сатып алушының Тапсырысты осы оферта талаптарына сай, Сатушының https://www.smartdeal.kz интернет-сайтында көрсетілген Тауар бағасымен жəне мерзімдерде рəсімдеу дерегі болып табылады.
3.3. Тапсырысты рəсімдеу арқылы Сатып алушы өзінің Сатып алушының осы ұсынысының (офертаның) талаптарымен келісетінін жəне оларды сөзсіз қабылдайтынын растайды.3.4. Осы офертаның талаптарын қабылдай отырып (Тапсырысты рəсімдеу арқылы), Сатып алушы мыналарды растайды:
3.4.1. Сатып алушы Шарт жасасуға осы ұсыныстың (офертаның) талаптарымен толықтай жəне тұтастай танысты жəне олармен келіседі. Сатып алушы Интернет-дүкенде тіркелу ережелерімен, сондай-ақ төлеу, жеткізу талаптарымен жəне Интернет-дүкеннің сайтында орналастырылған басқа ақпаратпен танысты;
3.4.2. Сатып алушы Сатушыға дербес деректерді жинауға жəне өңдеуге (соның ішінде трансшекаралық беруге), дербес деректерді Сатып алушының Интернет-дүкеніндегі жеке кабинетінде көрсетуге өз келісімін береді. Осы тармақтың мақсатына сай дербес деректерді өңдеуге: жинау, жүйелендіру, бір жерге жинау, сақтау, статистикалық, маркетингтік жəне басқа мақсаттарда пайдалану, электрондық хаттарды, SMS-хабарламалар мен Push- мəлімдемелерді жіберу, акциялар туралы ақпараттандыру, осы офертаның мақсаттарын орындау үшін пайдалану жəне басқа да іс-қимылдар жасау жатады. Сатушы Сатып алушының дербес ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың өзге заңсыз іс- қимылдарынан қорғау үшін қажетті жəне жеткілікті шараларды қабылдауға міндеттенеді. Сатушы сайтта тіркелу жəне Тапсырыстарды рəсімдеу кезінде Сатып алушы ұсынатын ақпараттың мазмұны, толықтығы жəне анықтығы үшін жауапкершілік көтермейді. Бұл жауапкершілікті Сатып алушы өзіне алады.
4. Тапсырысты сайтта рəсімдеу тəртібі
4.1. Сатып алушы Тапсырысты Интернет-дүкенде жеке кабинет арқылы өз бетінше рəсімдейді. Тапсырысты рəсімдей отырып, Сатып алушы бір уақытта Тауарды жеткізу жəне төлеу талаптарымен келіседі.
4.2. Сайтта Тапсырысты рəсімдеу үдерісін аяқтаған соң оған автоматты түрде бірегей сəйкестендіру нөмірі («тапсырыстың №») беріледі.
4.3. Тапсырысты алған соң Сатушы Тапсырыстағы деректерге сəйкес оны өңдеуге кіріседі:
• Сатушы Тапсырыстағы Тауарлардың болуын тексереді;
• Салмағы өлшенетін тауарды Сатушы тапсырыстағы Сатып алушы тапсырыс берген салмақтың жанындағы оның қорытынды нақты салмағына сəйкес түзетіледі;
• Қоймада тауар позициялары болмаған жағдайда Сатушы көрсетілген телефон нөмірі бойынша Сатып алушымен байланысады жəне Тапсырысты түзетеді – тауар позицияларын қосады/ауыстырады, немесе Сатып алушының талабы бойынша Тапсырыстан/Тапсырыстың бір бөлігінен бас тартады;
• Егер Сатушы Сатып алушымен ол берген телефон нөмірі бойынша Тапсырысты құрастыру басталғанға дейін байланыса алмаса, Тапсырысты əрі қарай түзету жүргізілмейді, ал салмағы өлшенетін тауар Сатушының қарап білгенінше Тапсырыста Сатып алушының көрсеткен салмағының жанында ұлғайту немесе азайту жағына қарай түзетіледі;
• Егер Тапсырыстары тауарлар қолда болмаса жəне Сатушы Сатып алушымен ол берген телефон нөмірі бойынша байланыса алмаса, Сатушы сондай-ақ Тапсырыстың күшін жоюға құқылы.
4.4.
Сайтта орналастырылған Тауарлар туралы барлық ақпарат Тауар өндірушілер/жеткізушілер берген тапсырыс беріліп жатқан Тауарлардың белгілі бір қасиеттері жəне сипаттамалары туралы ақпаратты көрсетеді.
4.5. Сатып алушыда Тауарды сатып алу туралы шешім қабылдау үшін қажетті, Тауардың қасиеттері мен сипаттамаларын қатысты сұрақтар пайда болған жағдайда Тапсырысты рəсімдегенге дейін Сатып алушы Сатушыға жүгінуге құқылы. Тауарды сатып алу туралы шешім қабылдау үшін қажетті қосымша ақпарат алу үшін жүгінбеген жағдайда Сатып алушы Тауарды таңдау үшін жауапкершілікті өзі көтереді.
4.6. Тауарды Сатып алушыға беру міндеті Тауарды Сатып алушыға берген кезде саны мен сапасы бойынша Сатушының тарапынан орындалған болып саналады. Тауарды меншіктенуқұқығы Сатып алушыға ол қорларды шетке босатуға арналған жүкқұжат бойынша Тауарды алған сəттен бастап ауысады.
4.7. Сатып алушының өз аккаунтының есеп жазбасының деректемелерін үшінші тұлғаларға беруге құқығы жоқ жəне ол олардың құпиялылығын өзі сақтауға міндетті. Тараптар Сатып алушының жеке кабинетіне қол жеткізу деректемелерінің көмегімен жасалған барлық іс- қимылдарды Сатып алушы жасаған, Сатып алушының еркі жəне келісімі бойынша жасалған деп санауға келісті. Сатушы Сатып алушының алдында сайттағы жеке кабинеттің деректемелерін заңды немесе заңсыз бергеннен Сатып алушыға келтірілген кез келген залал үшін жауапкершілік көтермейді.
4.8. Сатушы телефон арқылы əңгімелесулерді жазып алуға, оларды сақтауға, пайдалануға, үшінші тұлғаларға беруге құқылы. Телефон арқылы əңгімелесулер белгілі бір мақсатпен, оған қоса, бірақ онымен шектелмей, Тапсырыстардың орындалу сапасын бақылау үшін, сондай-ақ Сатып алушыларға (оның өкілдеріне) қызмет көрсету сапасын бақылау мақсатында жазып алынады.
4.9. Сайтты пайдалану кезінде Сатып алушыға:
• Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынған/оған сай келмейтін, қоқан-лоққысы бар, басқа Сатып алушылардың немесе үшінші тұлғалардың беделін түсіретін немесе қорлайтын, тұрпайы, əдепсіз болып табылатын, алаяқтық сипаты бар, жеке немесе көпшілік мүдделерге қол сұғатын, нəсілдік, діни, этникалық өшпенділікті немесе алауыздықты насихаттайтын кез келген ақпаратты, адамның жəне азаматтың заңмен қорғалатын құқықтарын бұзатын кез келген басқа ақпаратты жүктеп алуға, жариялауға, басқаларға беруге жəне көпшіліктің назарына басқа жолмен жеткізуге (бұдан əрі - орналастыруға);
• Аккаунтты Сатып алушы болып табылмайтын басқа тұлғаның атынан тіркеуге (жалған аккаунт), немесе тұлғалар тобының аккаунтын тіркеуге;
• Сайтта телефон нөмірлерін, электрондық пошта мекенжайларын, жеке басын куəландыратын деректерді жəне кез келген үшінші тұлғалардың басқа дербес деректерін олардың осындай əрекеттерге өздерінің берген келісімінсіз орналастыруға тыйым салынады;
• Сатушы сайтты арам жолмен пайдаланды, сол сияқты техникалық, бағдарламалық құралдарды құқығын теріс пайдалану үшін қолданды деген күмəн тудырған Сатып алушыларға шектеу шараларын (оған қоса, бірақ онымен шектелмей, аккаунтты бұғаттау) бір жақты тəртіппен қолдану құқығын өзіне қалдырады.
5. Тапсырысты төлеу тəртібі
5.1. Сатып алушы Тапсырысты ұсынылған тəсілдердің бірімен, оған қоса, бірақ онымен шектелмей, төлемді екінші деңгейдегі банктерде ашылған шоттардың көмегімен жасау арқылы, қолма қол ақшамен жəне т.б. амалдармен, ҚҚС ескере отырып, теңгемен төлейді.
5.2. Тапсырысты Сатып алушы:
5.2.1. «онлайн» төлеген жағдайда Тапсырысты рəсімдеген сəттен бастап 5 (бес) минуттың ішінде, немесе
5.2.2. шот бойынша төлеген жағдайда Тапсырысты рəсімдеген күннен бастап 2 (екі) банктік күннің ішінде, немесе
5.2.3. қолма қол ақшамен курьерге төлеген жағдайда тауарды алған жəне қорларды шетке босатуға арналған жүкқұжатқа қол қойған кезде төлей алады. Төлемеген немесе уақтылы төлемеген, яғни төлеу туралы талапты бұзған жағдайда Тапсырыстың күші автоматты түрде жойылады.
5.3. Сатып алушының тиісті Тапсырыс бойынша Тауарды төлеу бойынша міндеттемелері ақша қаражаттары толық көлемде Сатушының банк шотына келіп түскен сəттен бастап орындалған болып саналады.
6. Сапасыз Тауарды жеткізу жəне қайтару (айырбастау) талаптары
6.1. Тапсырысты жеткізу Сатушының жəне/немесе көлік компаниясының күшімен Сатып алушының Тапсырысты рəсімдеу кезінде көрсеткен мекенжайына жəне деректеріне жүзеге асырылады.
6.2. Тапсырыс берілген Тауарға меншік құқығы, сондай-ақ Тауарды кездейсоқ бүлдіріп алу (жойылу) немесе зақымдау қаупі Тауарды қорларды шетке босатуға арналған жүкқұжат бойынша Сатып алушыға (оның өкіліне) берген кезде, Сатушыдан Сатып алушыға немесе Сатып алушының алушы ретінде көрсеткен тұлғасына ауысады.
6.3. Тапсырысты қабылдаған кезде Сатып алушы (оның өкілі):
6.3.1. Тауар қаптамасының сыртында зақымдардың болмауын тексеруге;
6.3.2. Тапсырыстағы барлық Тауарлардың болуына көз жеткізуге міндетті. Сатушы Тауарды Сатып алушының (оның өкілінің) тексерусіз қабылдағаны үшін жауапкершілік көтермейді. Бұл жағдайда егер Тауардың жəне/немесе оның қаптамасының сыртында зақымдары болса, Сатып алушы барлық тəуекелддерді толық көлемде өзіне алады.
6.4. Сатушы Тапсырыста Сатып алушымен келіскен жеткізу күні мен уақытын сақтау үшін бар күшін салады, алайда жеткізудегі кідірістер Сатушының кінəсінен болмаған күтпеген жағдайлардың себебінен орын алуы мүмкін. Мұндай кідірістер Сатып алушыға тапсырыс берілген Тауардан бас тарту құқығын бермейді.
6.5. Сатушы Тапсырыс бойынша рəсімделген Тауарды Сатып алушы көрсеткен жеткізу мекенжайы бойынша жеткізеді. Егер рəсімнен өтпеген/жеке басын куəландыратын құжат көрсетілмеген болса, Сатушы Тауарды берер алдында Сатып алушыны идентификациялауға жəне Тауарды беруден бас тартуға құқылы.
6.6. Тапсырысты жеткізу орнына апаратын жол болмаған жағдайда ол Сатып алушыға (оның өкіліне) жеткізуді жүзеге асыру мүмкін болған жерде тапсырады.
6.7. Тауарлар Сатып алушыға немесе Тапсырысты алушы ретінде көрсетілген тұлғаға, немесе Сатып алушы жəне/немесе алушы уəкілеттік берген тұлғаға, немесе жеткізілетін мекенжайда Тауарды қабылдайтын тұлғаға тапсырылады. Жеткізілген Тауарды қабылдау дерегімен Сатып алушы жəне/немесе алушы Тауардың санына, сапасына, жиынтықталуына жəне сыртқы түріне шағымдарының жоқтығын растайды.
6.8. Сайтта онлайн төленген, тапсырыс берілген Тауарды тапсырған кезде Сатушының тапсырыс берілген Тауарды жеткізетін өкілі Сатып алушының жеке басын куəландыратын құжатты көрсетуді талап етуге құқылы, бірақ міндетті емес. Бұл іс-əрекеттер алаяқтық жағдайларын болдырмауға бағыталған.
6.9. Сатып алушы Сатушыға (оның өкіліне) тапсырыс берілген Тауарды берілу дерегін белгілеп алу үшін Тауарды алушыға беру дерегін суретке түсіріп алуға келісімін береді.
6.10. Сапасыз Тауарды қайтарумен (айырбастаумен) байланысты мəселелер Қазақстан Республикасы заңнамасының ережелерін ескере отырып, Тараптардың келісуі бойынша шешіледі.
6.11. Сатып алушы себебін түсіндіре отырып, тапсырыстан бас тартуға жəне/немесе тапсырысты жеткізу уақытын, күнін басқа кез келген уақытқа немесе мекенжайын өзгертуге құқылы.
6.12. Сатып алушыға сапасыз немесе зақымдалған Тауар жеткізілген жағдайда Сатып алушы өз шағымын осы офертада жəне сайтта көрсетілген байланыс деректері бойынша, жүгіну себептерін көрсете отырып жəне сапасыз немесе зақымдалған тауардың фотосуреттерін қоса тіркей отырып жіберуге құқылы. Бұл жағдайда Сатушы не сапасыз немесе зақымдалған тауардың орнына Тараптар келіскен мерзімнің ішінде сапалы тауарды жеткізуге, не ақша қаражаттарын қайтаруға құқылы. Сатушы Тауарды онлайн-қайтару құқығын Сатып алушы теріс пайдаланып жатыр деп күмəнданған жағдайда Сатушының Тауарды онлайн-қайтарудан бас тартуға құқығы бар.
6.13. Сатушы мен Сатып алушының екінші деңгейдегі банктерінің талаптарына сəйкес ақша қаражаттары Сатып алушының банк шотына 7 (жеті) жұмыс күнге дейінгі уақыттың ішінде қайтарылады.6.14. Сапасыз немесе зақымдалған Тауар Шарттың 6.12-тармағын жəне «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының ережелерін ескере отырып, айырбасталады немесе қайтарылады.
7. Тараптардың құқықтары жəне міндеттері
7.1. Сатушы міндетті:
7.1.1. Осы Шарттың талаптарын орындауға;
7.1.2. Сатып алушыға Тауарды Интернет-дүкенде таңдап алынған үлгіге, рəсімделген Тапсырысқа жəне осы Шарттың талаптарына сай табыстауға;
7.1.3. Тауарды Сатушының қоймасында қаптаған кезде оның сапалық жəне сандық сипаттамаларын тексеруге.
7.2. Сатушы құқылы:
7.2.1. Сатып алушы осы Шарттың талаптарын айтарлықтай бұзған жағдайда бір жақты соттан тыс тəртіппен осы Шарт бойынша міндеттемелерін орындаудан бас тартуға.
7.2.2. Осы офертаны бір жақты өзгертуге жəне толықтыруға, соның ішінде Тауарларды сату талаптарын жəне (немесе) тəртібін, Тауарлардың санын жəне (немесе) жиынтықталуын, олардың құнын өзгертуге. Осы офертаға өзгертулерді жəне (немесе) толықтыруларды енгізгеннен кейін Сатып алушының сайтты пайдалануды жалғастыруы Сатып алушының осындай өзгертулермен жəне (немесе) толықтырулармен сөзсіз келіскенін жəне олардың қабылдайтынын білдіреді.
7.2.3. Осы офертаны орындау бойынша өз құқықтары мен міндеттерін үшінші тұлғаларға Сатып алушымен келіспей беруге, сондай-ақ осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға.
7.3. Сатып алушы Тапсырысты осы Шарттың талаптарына сай уақтылы төлеуге жəне алуға міндетті.
7.4. Сатып алушы құқылы:
7.4.1. Тауарды осы Шарттың талаптарын сақтай отырып сатып алуға;
7.4.2. Сатушыдан осы Шарттын талаптарын орындауын талап етуге.
8. Тараптардың жауапкершілігі
8.1. Тараптар осы Шарттың талаптарын орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін осы Шартта көзделген тəртіппен, ал онда көзделмеген бөлігінде – Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сəйкес жауапкершілік көтереді.
8.2. Сатушы мыналар үшін жауапкершілік көтермейді:
8.2.1. өндірушінің Тауардың сыртқы түрін (қаптамасын) өзгерткені;
8.2.2. қызметтерді ұсынудағы (Тапсырысты өңдеу, жеткізу бойынша) оның бақылауынан тыс тұрған себептер бойынша орын алатын кідірістер мен іркілістер үшін;
8.2.3. өндіруші өзгерткен Тауардың сыртқы түрі (қаптамасы);
8.2.2. оның бақылауынан тыс себептер бойынша орын алатын қызметтерді (Тапсырысты өңдеу, жеткізу бойынша) ұсынудағы кідіріс пен іркілістер үшін;
8.2.3. Сатып алушының өз желілік идентификаторларын – ІР, МАС-мекенжайын, логинін жəне құпиясөзін, ЭЦҚ кілттерін жəне т.б. үшінші тұлғаларға бергені үшін.
8.3. Еңсерілмейтін күш жағдайлары басталған жəне əсер еткен жағдайда Тараптар осы Шарттың талаптарын орындаудан босатылады. Осы Шарттың мақсаттарына сай еңсерілмейтін күш жағдайлары деп төтенше, күтпеген сипаттағы, осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындауын болдырмайтын немесе объективті түрде кедергі жасайтын, басталуын Тараптар алдын ала болжауы мүмкін болмаған жəне орынды амалдармен алдын кесе алмаған оқиғаларды айтады.
8.4. Сатып алушы осы Шарттың мəні болып табылатын Тауардың сипаттамалары немесе қасиеттерін дұрыс таңдамаған жағдайда Сатушы жауапкершілік көтермейді.
9. Басқа талаптар
9.1. Сатып алушының Интернет-дүкенде рəсімделген Тапсырысты төлеуі Сатып алушының осы Шарттың талаптарымен толық жəне сөзсіз келісетінін білдіреді жəне Сатып алушы мен Сатушының арасындағы Тауарды жеткізу шартын нақты жасасу күні болып табылады.
9.2. Сатып алушы беретін ақпарат құпия болып табылады. Интернет-дүкен Сатып алушы (оның өкілдері) туралы ақпаратты тек қана Тапсырысты өңдеу, Сатып алушыға хабарламалар жіберу, Тауар жеткізу, өзара есеп айырысуларды жасау жəне т.б. мақсаттарында пайдаланады.
9.3. Кез келген себеппен жеткізілмеген Тауар үшін төленген ақша қаражаттары тек қана Сатып алушының жазбаша өтінішінің негізінде, Сатушыға төлем жасау үшін қолданылған Сатып алушының банк шотына, Интернет-дүкеннің электрондық поштасына Сатушының нысаны бойынша осындай өтініш келіп түскен күннен бастап 7 (жеті) банктік күннің ішінде қайтарылады.
10. Шарттың қолдану мерзімі
10.1. Осы Шарт Сатып алушы Сатушының жария офертасын акцепттеген сəттен бастап жасалған болып саналады жəне күшіне енеді. Ол үшін Сатып алушы Интернет-дүкеннің сайтында Тапсырысты рəсімдейді жəне растайды жəне Шарт Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады.
10.2. Осы Шарт келесі жағдайларда бұзылуы мүмкін:
10.2.1. Тараптардың келісуі бойынша;
10.2.2. Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда Тараптардың бірінің бастамасы бойынша бір жақты тəртіппен.
10.3. Осы Шартта көзделген қалған жағдайлардың барлығында Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.
10.4. Сатып алушы осы талаптарды түсінгеніне, жəне оларды сөзсіз жəне толық көлемде қабылдайтынына кепілдік береді.
10.5. Шарт əр Тарап үшін бір данадан, заңды күші бірдей екі данада жасалды.
«MP Solutions» ЖШС Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, A15G7M6, Алматы қ., Байзақов көш., 280 Нақты мекенжайы: Қазақстан Республикасы, A15G7M6, Алматы қ., Байзақов көш., 280 БСН 230740041594 ЖСК KZ69601А861019539211
«Қазақстан Халық Банкі» АҚ БСК HSBKKZKX
Бас директор /Суеркулов Н.Э.
