Тауар жеткізуге жария оферта шарты

ТАУАРДЫ ЖЕТКІЗУГЕ ЖАРИЯ ОФЕРТА ШАРТЫ

Қазақстан Республикасы, Алматы қ.

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы жария оферта Қазақстан Республикасының Азаматтық Кодексіне сәйкес " SmartDeal Kazakhstan» " ЖШС-нің шектеусіз тұлғалар тобына (бұдан әрі - Сатып алушы/Сатып алушылар) осы офертада баяндалған шарттарда тауарды жеткізуге жария оферта шартын (бұдан әрі мәтін бойынша - "Шарт") жасасуға бағытталған ресми ұсынысы болып табылады.

2. Анықтамалар

2.1. Осы офертада, егер мәнмәтін өзгеше талап етпесе, төмендегі терминдердің мынадай мағыналары болады:

Сатушы одан әрі қайта сату мақсатында үшінші тұлғалардан сатып алатын, сондай-ақ Қазақстан Республикасының аумағында сатуға рұқсат етілген және тапсырыста көрсетілген "тауар" және өзге де тауарлар;

"Сатушы" - "SmartDeal Kazakhstan», ЖШС, БСН 250840013338

"Сатып алушы" - офертада баяндалған және Сатушының Интернет-дүкенінде Тауарға тапсырыс беруге ниеті бар шарттарда Сатушымен шарт жасасатын заңды тұлға/дара кәсіпкер/жеке тұлға;

"Интернет-дүкен" - Интернет желісі арқылы тауарларды бөлшек және көтерме сатып алу-сату үшін құрылған сатушы дүкені (сайт https://smartdeal.kz), интернет желісінің көмегімен мәтінде және фотосуреттерде сатушы ұсынған Тауар сипаттамасымен сатып алушыны таныстыру негізінде.

"Тапсырыс" -Интернет-дүкенде тауарлар тізімінен жекелеген позицияларды/ассортиментті таңдау, бұл осы Шартқа қосылуға өтініш болып табылады. Өтінім оны Сатушының уәкілетті тұлғасы растаған кезде күшіне енеді;

"Тапсырысты төлеу" -тапсырысқа төлемді ұсынылған тәсілдердің бірімен жүргізу (төлем картасының, интернет-банкингтің және т.б. көмегімен).

"Тараптар" - "Сатып алушы" және "Сатушы".

"Акцепт" - сатып алушының өз атынан, сондай-ақ оның жеке кабинетін пайдаланатындардың атынан сайтта пайдаланушы ретінде тіркелу арқылы осы офертаның шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы.

"Промо код" - бұл сатып алушыға Тауарға белгілі бір номиналмен жеңілдік жасауға мүмкіндік беретін ерекше код. Промо код Сатып алушы оны сатып алған күннен бастап бір жыл бойы қолданылады. Промо кодтың шарттары сайтта және сатушының мобильді қосымшасында көрсетілген.

3. Негізгі шарттар

3.1. Осы оферта тауарларды Интернет-дүкенде жеткізуді реттейді, оның ішінде: сатып алушының тауарларды өз еркімен таңдауы; сатып алушының тапсырысты дербес рәсімдеуі және тауар үшін төлем жүргізуі; осы оферта шарттарында сатып алушыға тапсырысқа сәйкес тауарды өңдеу және жеткізу (беру). Бұл шарт қашықтан жасалған, екі жақты қол қоюды қажет етпейді және электронды түрде жарамды.

3.2. Сатып алушының сатушының осы Шартты жасасу туралы ұсынысын (акцептін) толық және сөзсіз қабылдау сәті сатып алушының осы офертаның шарттарында, сатушының https://www.smartdeal.kz интернет-сайтында көрсетілген тауар үшін мерзімдерде және бағалар бойынша тапсырысты рәсімдеу фактісі болып табылады.

3.3. Тапсырыс рәсімдеу арқылы Сатып алушы сатушының (офертаның) осы ұсынысының шарттарын келіскенін және сөзсіз қабылдағанын растайды.

3.4. Осы офертаның шарттарын қабылдай отырып (тапсырысты рәсімдеу жолымен) сатып алушы мыналарды растайды:

3.4.1. Сатып алушы шарт жасасуға осы ұсыныстың (офертаның) талаптарымен тұтастай және толық танысып, келіседі. Сатып алушы Интернет-дүкенде тіркелу ережелерімен, сондай-ақ төлем, жеткізу шарттарымен және Интернет-дүкеннің сайтында орналастырылған өзге де ақпаратпен танысты;

3.4.2. Сатып алушы сатушыға дербес деректерді жинауға және өңдеуге (оның ішінде трансшекаралық беруге), сатып алушының Интернет-дүкенінің жеке кабинетіндегі бетінде дербес деректерді көрсетуге өзінің келісімін береді. Осы тармақтың мақсаттары үшін дербес деректерді өңдеу деп: статистикалық, жарнамалық, маркетингтік және басқа мақсаттарда жинау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, пайдалану, электрондық хаттарды, SMS-хабарламаларды және Push-хабарламаларды тарату, акциялар туралы хабардар ету, осы офертаның мақсаттарын орындау үшін және өзге де іс-әрекеттер түсініледі. Сатушы Сатып алушының дербес ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті және жеткілікті шаралар қабылдауға міндеттенеді. Сатушы сайтта тіркелу және тапсырыстарды рәсімдеу кезінде Сатып алушы ұсынған ақпараттың мазмұны, толықтығы және дұрыстығы үшін жауап бермейді. Бұл жауапкершілікті Сатып алушы көтереді.

4. Сайтта тапсырысты рәсімдеу тәртібі

4.1. Сатып алушы тапсырысты Интернет-дүкенде жеке кабинеті арқылы дербес рәсімдейді. Тапсырысты рәсімдей отырып, Сатып алушы бір мезгілде тауарды жеткізу және төлем шарттарына келіседі.

4.2. Сайтта тапсырысты рәсімдеу процесі аяқталғаннан кейін оған автоматты түрде бірегей сәйкестендіру нөмірі ("тапсырыс №") беріледі.

4.3. Тапсырысты алғаннан кейін сатушы оны тапсырыстағы мәліметтерге сәйкес өңдей бастайды:

• Сатушы тапсырыстан тауарлардың бар жоғын тексереді;

• Өлшемелі тауарды сатушы тапсырыс бойынша Тапсырыс беруші тапсырыс берген салмаққа жақын нақты салмағына сәйкес реттейді;

• Қоймада тауар позициялары болмаған жағдайда сатушы көрсетілген телефон нөмірі бойынша сатып алушымен байланысады және тапсырысты түзетеді-тауар позицияларын қосады / ауыстырады немесе сатып алушының талабы бойынша тапсырысты/тапсырыстың бір бөлігін жояды;

• Егер сатушы тапсырысты құрастыру аяқталғанға дейін өзі берген телефон нөмірі бойынша сатып алушымен байланыса алмаса, тапсырысты одан әрі түзету жүргізілмейді, қолда жоқ тауар позициялары тапсырыстан алынып тасталады, ал өлшемелі тауар сатушының қалауы бойынша Тапсырыс беруші тапсырыста мәлімдеген салмаққа жақын үлкен немесе кіші бағытта түзетіледі;

• Егер тапсырыста тауарлар болмаса және сатушы өзі берген телефон нөмірі бойынша сатып алушымен байланыса алмаса, сатушы да тапсырыстың күшін жоюға құқылы.

4.4. Сайтта орналастырылған тауарлар туралы барлық ақпарат тауар өндірушілер/жеткізушілер ұсынған тапсырыс берілген тауарлардың белгілі бір қасиеттері мен сипаттамалары туралы ақпаратты көрсетеді.

4.5. Сатып алушыда тауарды сатып алу туралы шешім қабылдау үшін тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты мәселелер туындаған жағдайда, тапсырыс берер алдында сатып алушы сатушыға жүгінуге құқылы. Тауарды сатып алу туралы шешім қабылдау үшін қажетті қосымша ақпарат алу үшін мұндай өтініш болмаған жағдайда, Сатып алушы тауарды таңдауға дербес жауапты болады.

4.6. Тауарды сатып алушыға беру міндеті тауарды сатып алушыға беру сәтіндегі саны мен сапасы бойынша сатушы тарапынан орындалған болып есептеледі. Тауарға меншік құқығы сатып алушыға тауарды тауар алған сәттен бастап тауарлы-материалдық қорларды бір жаққа жіберуге арналған жүкқұжат бойынша өтеді.

4.7. Сатып алушы өз шотының деректемелерін үшінші тұлғаларға беруге құқылы емес және олардың құпиялылығын дербес сақтауға міндетті. Тараптар сатып алушының жеке кабинетіне қол жеткізу деректемелері арқылы жасалған барлық әрекеттерді Сатып алушы жасағандай, сондай-ақ сатып алушының еркі мен келісімі деп есептеуге келісті. Сатушы сайтта жеке кабинеттің деректемелерін заңсыз немесе рұқсатсыз беру салдарынан сатып алушыға келтірілген залал үшін сатып алушының алдында жауап бермейді.

4.8. Сатушы телефон келіссөздерін жазуды жүзеге асыруға, оларды сақтауға, пайдалануға, үшінші тұлғаларға беруге құқылы. Телефон сөйлесулері тапсырыстардың орындалу сапасын бақылауды жүзеге асыру үшін, сондай-ақ сатып алушыларға (оның өкілдеріне) қызмет көрсету сапасын бақылау мақсатында қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей жазылады.

4.9. Сайтты пайдалану кезінде Сатып алушыға тыйым салынады:

• Қазақстан Республикасының заңнамасына тыйым салынған/сәйкес келмейтін, басқа сатып алушыларға немесе үшінші тұлғаларға қатер төндіретін, олардың беделін түсіретін немесе қорлайтын, дөрекі, әдепсіз, алаяқтық сипатта болатын, жеке немесе жария мүдделерге қол сұғатын, нәсілдік, саяси, діни, этникалық өшпенділік немесе араздық, адам мен азаматтың заңмен қорғалатын құқықтарын бұзатын кез келген өзге де ақпарат;

• Сатып алушы (жалған аккаунт) болып табылмайтын тұлғаның атынан аккаунтты тіркеу немесе тұлғалар тобының аккаунтын тіркеу;

• Сайтта телефон нөмірлерін, электрондық пошта мекенжайларын, жеке басын куәландыратын деректерді және кез келген үшінші тұлғалардың осындай әрекеттерге жеке келісімінсіз өзге де дербес деректерін орналастыруға;

• Сатушы өздеріне қатысты сайтты жосықсыз пайдалану, сондай-ақ құқықты теріс пайдалану үшін техникалық, бағдарламалық құралдарды пайдалану көзделетін сатып алушыларға (оның ішінде, бірақ аккаунтты бұғаттаумен шектелмей) шектеу шараларын біржақты тәртіппен қолдану құқығын өзіне қалдырады.

5. Тапсырысты төлеу тәртібі

5.1. Сатып алушы тапсырысты ҚҚС-ты ескере отырып, екінші деңгейдегі банктерде ашылған шоттардың көмегімен қолма-қол ақшамен және т. б. төлеуді қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, ұсынылған тәсілдердің бірімен теңгемен төлейді.

5.2. Тапсырысты төлеуді Сатып алушы жасай алады:

5.2.1. Тапсырысты рәсімдеген сәттен бастап 5 (бес) минут ішінде, "онлайн" төлеген жағдайда; немесе,

5.2.2. Шот бойынша төленген жағдайда Тапсырысты рәсімдеген күннен бастап 2 (екі) банктік күн ішінде; немесе

Төлем жасалмаған немесе уақтылы төленбеген, яғни төлем шарттары бұзылған жағдайда Тапсырыс автоматты түрде жойылады.

5.3. Сатып алушының тиісті тапсырыс бойынша тауарға ақы төлеу жөніндегі міндеттемелері Сатушының банктік шотына толық көлемде ақша қаражаты түскен сәттен бастап орындалған болып есептеледі.

5.4. Ақшалай қаражаттың барлық қайтарылуы Сатып алушы тауарларға ақы төлеген банктік шоттарға жүргізіледі. Ақша қаражаттарының түсу уақыты Сатып алушының банктік картасы/банктік шоты ашылған банктің шарттарына байланысты. Ақшалай қаражатты қайтару қайтаруға өтініш алғаннан кейін 7 (жеті) жұмыс күні ішінде жүргізіледі.

Қолма-қол ақшасыз есеп айырысу арқылы тауарлар төленген жағдайда келесі құжаттар қажет:

Жеке тұлғалар үшін:

● Сатушының веб-сайтындағы https://smartdeal.kz / нысан арқылы клиенттерге қолдау көрсету қызметіне қол қойылған қайтару өтінішін беру немесе клиенттерге қолдау көрсету қызметінен.

● Атына тапсырыс берілген тұлғаның жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесін/түпнұсқасын көрсету.

• Егер тауар міндетті кепілдік қолданылатын тауарлар санатына жатса (мысалы, электроника және тұрмыстық техника), жүгіну күніне жарамды кепілдік талонын ұсыну қажет.

Өтініш нысаны

6. Сапасыз тауарды жеткізу және қайтару (айырбастау) шарттары

6.1. Тапсырысты жеткізу сатушының және/немесе көлік компаниясының күшімен тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы көрсеткен мекенжайға және деректерге жүзеге асырылады.

6.2. Тапсырыс берілген тауарға меншік құқығы, сондай-ақ тауардың кездейсоқ жоғалу (жойылу) немесе бүліну тәуекелі тауарды сатып алушыға немесе сатып алушы алушы ретінде көрсеткен тұлғаға тауарды сатып алушыға (оның өкіліне) тауарлы-материалдық қорларды босатуға арналған жүкқұжат бойынша беру сәтінде ауысады.

6.3. Тапсырысты қабылдау кезінде Сатып алушы (оның өкілі) міндетті:

6.3.1. қаптаманың сыртқы зақымдануы бар-жоғына Тауарды тексеру;

6.3.2. тапсырыстан барлық Тауарлардың бар екеніне көз жеткізу;

Сатушы сатып алушының (оның өкілінің) тауарды тексерусіз қабылдауы үшін жауапты болмайды. Бұл жағдайда Сатып алушы тауардың және/немесе оның қаптамасының сыртқы зақымдануы болған жағдайда барлық тәуекелдерді толық көлемде қабылдайды.

6.4. Сатушы тапсырыс бойынша сатып алушымен келісілген жеткізу күні мен уақытын сақтау үшін бар күшін салады, бірақ жеткізілімнің кешігуі сатушының кінәсінен болмаған күтпеген жағдайларға байланысты мүмкін болады. Мұндай кідірістер сатып алушыға тапсырыс берілген тауарды қабылдаудан бас тартуға құқық бермейді.

6.5. Сатушы тапсырыс бойынша рәсімделген Тауарды Сатып алушы көрсеткен жеткізу мекенжайы бойынша жеткізуді жүзеге асырады. Егер рәсім өтпеген/жеке басын куәландыратын құжат ұсынылмаған болса, сатушы тауарды берер алдында сатып алушыны сәйкестендіруге және тауарды беруден бас тартуға құқылы.

6.6. Тапсырысты жеткізу орнына кірме жол болмаған жағдайда, ол жеткізуді жүзеге асыруға қол жеткізілген жерде сатып алушыға (оның өкіліне) берілетін болады.

6.7. Тауарлар сатып алушыға немесе тапсырысты алушы ретінде көрсетілген тұлғаға немесе Сатып алушы және/немесе алушы уәкілеттік берген тұлғаға немесе тауарды жеткізу мекенжайы бойынша қабылдайтын тұлғаға тапсырылады. Сатып алушы және/немесе алушы жеткізілген тауарды қабылдау фактісімен оның тауардың саны, сапасы, толықтығы және сыртқы түрі бойынша талаптары жоқ екенін растайды.

6.8. Сайтта онлайн төленген тапсырыс берілген тауарды тапсырған кезде тапсырыс берілген тауарды жеткізуді жүзеге асыратын Сатушының өкілі сатып алушының жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуді талап етуге құқылы, бірақ міндетті емес. Бұл әрекеттер алаяқтық жағдайларын болдырмауға бағытталған.

6.9. Сатып алушы сатушыға (оның өкіліне) тапсырыс берілген тауарды беру фактісін тіркеу үшін тауарды алушыға беру фактісін суретке түсіруге келісім береді.

6.10. Сапасыз тауарды қайтаруға (айырбастауға) байланысты мәселелер Қазақстан Республикасы заңнамасының ережелерін ескере отырып, тараптардың келісімі бойынша шешіледі.

6.11. Сатып алушы тапсырысты жоюға және/немесе себебін түсіндіре отырып, кез келген сәтте тапсырысты жеткізу уақытын, күнін немесе мекенжайын өзгертуге құқылы

6.12. Сатып алушыға сапасыз немесе бүлінген тауар жеткізілген жағдайда, Сатып алушы өзінің шағымын осы офертада және сайтта көрсетілген байланыстар бойынша, өтініш жасау себебін көрсете отырып және сапасыз немесе бүлінген тауардың фотосуреттерін қоса бере отырып жіберуге құқылы. Бұл жағдайда сатушы сапасыз немесе бүлінген тауардың орнына Тараптар келіскен мерзім ішінде сапалы тауар жеткізуге немесе ақша қаражатын қайтаруды жүзеге асыруға құқылы. Егер сатушы Сатып алушы тауарды онлайн қайтару құқығын теріс пайдаланады деп есептесе, сатушы сатып алушыға тауарды онлайн қайтарудан бас тартуға құқылы.

6.13. Сатушы мен сатып алушының екінші деңгейдегі банктерінің талаптарына сәйкес сатып алушының банк картасына ақша қаражатын қайтару 7 (жеті) жұмыс күніне дейінгі мерзімде жүргізіледі.

6.14. Сапасыз немесе бүлінген тауарды айырбастау немесе қайтару шарттың 6.12-тармағын және "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының ережелерін ескере отырып жүзеге асырылады.

7. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

7.1. Сатушы міндетті:

7.1.1. Осы Шарттың талаптарын орындау;

7.1.2. Тапсырыс пен осы Шарттың талаптарымен рәсімделген Интернет-дүкенде таңдалған үлгіге сәйкес тауарды сатып алушыға беру.

7.1.3. Тауарды сатушының қоймасында орау кезінде оның сапалық және сандық сипаттамаларын тексеру.

7.2. Сатушы құқылы:

7.2.1. Сатып алушы осы Шарттың талаптарын елеулі түрде бұзған жағдайда, осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындаудан біржақты соттан тыс тәртіппен бас тартуға құқылы.

7.2.2. Осы офертаны біржақты өзгертуге және толықтыруға, оның ішінде тауарларды сату шарттарын және (немесе) тәртібін, тауарлардың санын және (немесе) жиынтығын, олардың құнын өзгертуге. Осы офертаға өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізілгеннен кейін Сатып алушының сайтты пайдалануды жалғастыруы сатып алушының осындай өзгерістермен және/немесе толықтырулармен сөзсіз қабылдануын және келісімін білдіреді.

7.2.3. Сатып алушының келісімінсіз осы офертаны орындау жөніндегі өз құқықтары мен міндеттерін үшінші тұлғаларға беруге, сондай-ақ осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға құқылы.

7.3. Сатып алушы осы Шарттың талаптары бойынша тапсырысты уақтылы төлеуге және алуға міндетті.

7.4. Сатып алушы құқылы:

7.4.1. Осы Шарттың талаптары бойынша тауарды сатып алу;

7.4.2. Сатушыдан осы Шарттың талаптарын орындауды талап ету.

8. Тараптардың жауапкершілігі

8.1. Тараптар осы Шарттың талаптарын орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін осы Шартта көзделген тәртіппен, ал оның көзделмеген бөлігінде – Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады.

8.2. Сатушы жауапты емес:

8.2.1. өндіруші өзгерткен тауардың сыртқы түрі (қаптамасы);

8.2.2. бақылау аясынан тыс себептер бойынша орын алатын қызметтерді ұсынудағы (тапсырысты өңдеу, жеткізу бойынша) кідіріс пен үзілістер үшін;

8.2.3. сатып алушының өзінің желілік идентификаторларын — IP, MAC-мекенжайын, логин мен құпиясөзі, кілттердің ЭЦҚ-сын және т.б. үшінші тұлғаларға бергені үшін.

8.3. Еңсерілмейтін күш жағдайлары туындаған және әсер еткен жағдайда Тараптар осы Шарттың талаптарын орындаудан босатылады. Осы Шарттың мақсаттары үшін еңсерілмейтін күш мән-жайлары деп осы Шарт бойынша міндеттемелердің орындалуын болдырмайтын немесе объективті түрде кедергі келтіретін, басталуын Тараптар ақылға қонымды тәсілдермен болжай алмайтын және алдын ала алмайтын төтенше, күтпеген сипаттағы оқиғалар түсініледі.

8.4. Сатып алушы осы Шарттың мәні болып табылатын тауардың санын, сипаттамаларын немесе қасиеттерін дұрыс таңдамаған жағдайда сатушы жауапты болмайды.

9. Басқа шарттар

9.1. Сатып алушының Интернет-дүкенде рәсімделген тапсырысты төлеуі сатып алушының осы Шарттың талаптарымен толық және сөзсіз келісімін білдіреді және осы шартқа қосылуға өтініштің нақты күні болып табылады. Бұл ретте тапсырыс оны сатушының уәкілетті тұлғасы растаған кезде күшіне енеді;

9.2. Сатып алушы ұсынатын ақпарат құпия болып табылады. Интернет-дүкен сатып алушы (оның өкілдері) туралы ақпаратты тек тапсырысты өңдеу, сатып алушыға хабарлама жіберу, тауарды жеткізу, өзара есеп айырысуды жүзеге асыру және т. б. мақсатында пайдаланады.

9.3. Қандай да бір себептермен жеткізілмеген тауар үшін ақша қаражатын қайтару тек қана сатып алушының жазбаша өтініші негізінде, сатушыға төлем жүзеге асырылған сатып алушының банктік шотына сатушының нысаны бойынша осындай өтінішті Интернет-дүкеннің электрондық поштасына берген күннен бастап 7 (жеті) банктік күн ішінде жүргізіледі.

10. Шарттың қолданылу мерзімі

10.1. Осы шарт жасалды деп есептеледі және сатып алушы сатушының жария офертасын акцептеген сәттен бастап күшіне енеді, бұл сатып алушының Интернет-дүкеннің сайтында тапсырысты рәсімдеуінде және растауында көрінеді және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады.

10.2. Осы Шарт мынадай жағдайларда бұзылуы мүмкін:

10.2.1. тараптардың келісімі бойынша;

10.2.2. Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда Тараптардың бірінің бастамасы бойынша біржақты тәртіппен.

10.3. Осы Шартта көзделмеген барлық өзге жағдайларда Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.

10.4. Сатып алушы осы шарттардың өзіне түсінікті болуын қамтамасыз етеді және оларды сөзсіз және толық қабылдайды.

10.5. Шарт бірдей заңды күші бар екі данада, Тараптардың әрқайсысы үшін бір данадан жасалды.

“SmartDeal Kazakhstan» ЖШС Заңды мекен - жайы: Қазақстан Республикасы, A15G7M6, Алматы қ., Байзақов к-сі, 280 Нақты мекен - жайы: Қазақстан Республикасы, A15G7M6, Алматы қ., Байзақов к-сі, 280 БСН 250840013338 ЖСК KZ50601A861065687691 "Қазақстан Халық Банкі" АҚ БСК HSBKKZKX

Бас директор: Шернияз Ә.Ұ.